سرية البيانات


1. التزام (كويزات) بحماية معلوماتك الشخصية

تلتزم (كويزات) بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية. نحثّك على قراءة بيان الخصوصية هذا.

يُطلعك بيان الخصوصية هذا على ممارسات الخصوصية المتّبعة لدينا وطريقة جمع معلوماتك الشخصية عبر الإنترنت وكيفية استخدامنا لتلك المعلومات. 

تدعم (كويزات) وبقوة الحقوق الأساسية المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات، كما تدعم الامتثال لقوانين الخصوصية الوطنية والدولية.

وفقًا للمبادئ القانونية والأخلاقية، "مبادئ المسؤولية الخاصة بنا"، تلتزم (كويزات) بالحفاظ على سرية أي معلومات شخصية وتقيّد الإفصاح عنها بشكل صارم وفقًا للقوانين المحلية.

2. كيف نعالج معلوماتك الشخصية؟

تحترم (كويزات) المصالح والحقوق المتعلقة بالخصوصية لكل فرد . تراعي (كويزات) المبادئ التالية عند معالجة معلوماتك الشخصية:

1. معالجة معلوماتك الشخصية بصورة عادلة وقانونية.

2. جمع معلوماتك الشخصية لأغراض محددة ومشروعة وعدم معالجتها بصورة إضافية بطرق لا تتوافق مع هذه الأغراض.

3. جمع معلوماتك الشخصية المتعلقة بالأغراض التي يتم من أجلها جمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومن دون إفراط.

4. الحفاظ على دقة معلوماتك الشخصية وتحديثها باستمرار حسب الضرورة. سنتخذ خطوات معقولة لتصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة أو حذفها .

5. الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية فقط إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض التي لأجلها تم جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها.

6. معالجة معلوماتك الشخصية بما يتوافق مع الحقوق القانونية للأفراد.

7. اتخاذ التدابير الفنية والمادية والتنظيمية المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية ومنع معالجتها بطريقة غير مشروعة وتفادي فقدانها بطريقة غير مصرح بها أو بشكل عرضي أو تلفها أو تدميرها.

8. معالجة معلوماتك الشخصية استنادًا إلى الأساس القانوني التالي:

- أن تكون قد منحت موافقتك بشكل واضح؛ أو

- أن تكون المعالجة ضرورية من أجل الامتثال للواجب القانوني الذي تخضع له (كويزات)؛ أو

- أن تكون المعالجة ضرورية من أجل حماية المصالح الحيوية لمالك البيانات؛ أو

- أن تكون المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي تنتهجها (كويزات) أو الطرف الآخر أو أطراف تفصح لهم عن البيانات، إلا إذا كانت هذه المصالح مُلغاة بموجب مصالح الحقوق والحريات الأساسية للبيانات المعنية.

تضمن (كويزات) مراعاة هذه المبادئ.

4. لماذا نجمع معلوماتك الشخصية؟

إنَّ أهدافنا الأولية في جمع المعلومات هي تزويد مستخدمي وزوار (كويزات) بتجربة سلسة وفعّالة وذات طابع شخصي أثناء استخدام المواقع.

5. ما المعلومات التي يتم جمعها؟

تجمع (كويزات) معلوماتك الشخصية وتستخدمها لتقديم تجربة أفضل لك وإضفاء طابع شخصي على تجربتك وتفاعلك مع (كويزات). يتم جمع المعلومات بالإشعار والموافقة المناسبين، إلى جانب عمليات الحفظ التي تطلبها سلطات حماية البيانات، حيثما ينطبق ذلك.

يُقصد بالمعلومات الشخصية (أو البيانات الشخصية) أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده (يشار إليه باسم "مالك البيانات")؛ الشخص الذي يمكن تحديده هو الشخص الذي يمكن التعرف عليه، بشكل مباشر أو غير مباشر، خاصة بالعودة إلى رقم الهوية أو إلى عامل واحد أو أكثر يحدد هويته البدنية أو الفسيولوجية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية.

لا يغطي بيان الخصوصية هذا المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها من دون الكشف عن الهوية أو باستخدام أسماء مستعارة. يتم تقديم البيانات مجهولة الهوية إذا لم يعد ممكنًا التعرف على الأشخاص الفرديين أو تعذّر التعرف عليهم إلا من خلال نفقات كبيرة بشكل غير متكافئ من حيث الوقت أو التكلفة أو العمل. يتضمن استخدام الأسماء المستعارة استبدال الأسماء أو المعرفات الأخرى ببدائل، بحيث يكون التعرف على الأشخاص الفرديين إمّا مستحيلاً أو على الأقل في غاية الصعوبة. إذا لم تعد البيانات التي لم يتم الإفصاح عن هوية أصحابها مجهولة الهوية (أي أصبح من الممكن التعرّف على الأشخاص الفرديين مرة أخرى)، أو إذا تم استخدام أسماء مستعارة وكانت الأسماء المستعارة تسمح بتحديد هوية الأشخاص الفرديين، فإن بيان الخصوصية هذا يصبح ساريًا مرة أخرى.

يرجع الأمر إليك دائمًا بخصوص الإفصاح عن المعلومات الشخصية لنا من عدمه، على الرغم من أنك إذا اخترت عدم القيام بذلك، فإننا نحتفظ بالحق في عدم تسجيلك مستخدمًا أو عدم توفير أي منتجات أو خدمات لك.

يمكن أن تتضمن أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها منك ما يلي:

• الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف 

كيفية استخدام معلوماتك

إنَّنا نجمع المعلومات ونستخدمها بعدة طرق، من بينها ما يلي:

التصفح والبحث

: نقوم بجمع معلومات شخصية محددة عندما تزور المواقع أو تنقر فوق الارتباطات المختلفة . نجمع هذه المعلومات لتحسين تجربة مستخدم الويب في الزيارات اللاحقة (على سبيل المثال: تحديد البلد)، والمساعدة في إدارة المواقع بفاعلية أكثر، وذلك من أجل جمع معلومات ديموغرافية واسعة ورصد مستوى النشاط على (كويزات) وتقييم مدى فعالية الحملات الدعائية. (راجع الفصل 8 الخاص بملفات تعريف الارتباط)

الأنشطة الترويجية

: نجمع المعلومات الشخصية منك عند المشاركة في البرامج أو الأنشطة الترويجية. نستخدم هذه المعلومات لإدارة البرنامج أو النشاط ولإرسال رسائل ترويجية عبر البريد الإلكتروني وإخطار الفائزين وإتاحة قائمة الفائزين للجمهور مع مراعاة اللوائح والقوانين المعمول بها.

النشرات الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية

: نجمع المعلومات الشخصية عندما تطلب استلام النشرات الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية وغيرها من المعلومات. نستخدم هذه المعلومات لمنحك المعلومات التي تطلبها.

معلومات حول الاتصال

: إذا اتصلت بنا، فإنَّنا نحتفظ بسجل لمراسلاتك أو تعليقاتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، وذلك في ملف خاص بك. تساعدنا هذه المعلومات في تقديم خدمة أفضل لك عندما تتصل بنا مرة أخرى.

يجوز لنا الاحتفاظ بمعلوماتك لفترة معقولة للأغراض الواردة أعلاه.

كيف نستخدم معلوماتك في التسويق؟

يجوز لنا أن نستخدم المعلومات التي نجمعها لإبلاغك بشأن العروض الترويجية والأخبار  الجديدة التي نعتقد أنها قد تكون محط اهتمامك وذلك عن طريق الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.  تتضمن عملية تزويدنا بمعلوماتك موافقة ضمنية منك على استخدام هذه الوسائل للاتصال بك وذلك من أجل الأغراض المذكورة. إن لم ترغب في استلام معلومات ذات صلة بما سبق ذكره من قِبلنا، فيُرجى الإشارة إلى هذا الأمر .

6. ماذا نفعل ببياناتك الشخصية

إذا زودتنا بمعلوماتك الشخصية، فإنَّنا سنلتزم بما يلي:

• عدم بيعها أو تأجيرها لطرف آخر من دون الحصول على إذنك، غير أنه في حال لم تختر ذلك، يجوز لنا استخدام معلومات الاتصال الخاصة بك لتزويدك بالمعلومات التي نرى أنَّك بحاجة إليها أو قد تفيدك، مثل الأخبار المتعلقة بما يتم تقديمه من الموقع (كويزات)  والتعديلات التي تطرأ على شروط الخدمة؛

• اتخاذ التدابير المناسبة من الناحية التجارية لحماية المعلومات من الضياع وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به إليها والإفصاح عنها وتغييرها وإتلافها؛

• عدم استخدام المعلومات أو الإفصاح عنها، باستثناء ما يلي:

> من خلال الوسائل الأخرى المبيّنة في سياسة الخصوصية هذه أو السياسات الأخرى التي وافقت عليها بخلاف ذلك؛

> عند جمعها مع معلومات أخرى بطريقة يتعذر من خلالها على نحو معقول تحديد هويتك (على سبيل المثال، المجموعات الإحصائية)؛

> حسبما يقتضي القانون، على سبيل المثال، استجابة لأمر استدعاء أمام المحكمة أو أمر تفتيش؛

> للمدققين الخارجيين الذين تعهدوا بحفظ سرية هذه المعلومات؛

> عند الضرورة لتطبيق شروط الخدمة

> عند الضرورة لحماية حقوق (كويزات) أو سلامتها أو مستخدميها أو غيرهم؛ حيث قد يتضمن هذا (على سبيل المثال) تبادل المعلومات مع مؤسسات أخرى للحماية من الاحتيال و/أو الحد من المخاطر.

8. ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو عبارة عن معلومات يتم تخزينها على القرص الثابت لمستخدم الإنترنت في صورة ملف نصي صغير جدًا. يتم إنشاء الملف بواسطة خادم صفحة الويب، وهو جهاز الكمبيوتر الذي يدير موقع الويب. تُحدَّد المعلومات التي يحتوي عليها ملف تعريف الارتباط من قبل الخادم الذي يمكنه استخدامها في كل مرة يقوم فيها المستخدم بزيارة الموقع. يمكن اعتبار ملف تعريف الارتباط بمثابة بطاقة هوية مستخدم الإنترنت، التي تخبر موقع الويب بوقت معاودة المستخدم زيارة الموقع.
(المصدر: www.AboutCookies.org)

يساعدنا استخدام ملفات تعريف الارتباط في توفير ميزات محددة لك وتزويدنا بمعلومات تتعلق بعدد زيارات (كويزات). يجوز لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط أيضًا لجعل الموقع أكثر سهولة في الاستخدام. تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًّا، إلا أنَّه لا يتحتم عليك قبولها. يمكنك عادةً تغيير المتصفح لمنع قبولها والاستمرار في الاستمتاع بميزات عديدة على المواقع.

إذا كنت تريد حذف أي من ملفات تعريف الارتباط المتوفرة على جهاز الكمبيوتر لديك بالفعل أو إيقاف قبول ملفات تعريف الارتباط في المستقبل، يتعين عليك مراجعة تعليمات الشركة المُصدِرة للمتصفح المستخدم من خلال النقر فوق "Help" (تعليمات) في قائمة المتصفح. تتوفر المزيد من المعلومات على الموقع www.AboutCookies.org.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الأخرى لغرض إجراء التحليلات

لتقديم خدمة أفضل للزوار، نحصي عدد مرات عرض الصفحة وعدد الزيارات والإجراءات المختلفة التي ينفذها الزوار على موقعنا والمواقع الجغرافية للزوار وعدد مرات معاودة دخولهم إلى موقعنا. لهذا الغرض، نستخدم أداتين من برامج تحليل ويب web analytics: المحلل Analyzer وGoogle Analytics بالإضافة إلى marketo Munchkin Cookie‏.

معلومات حول المحلل (AT Internet - http://www.atinternet.com)

بخصوص AT Internet، تُستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لإجراء الأبحاث ذات الصلة والأبحاث الإحصائية المفصّلة. يُستخدم "ملف تعريف الارتباط" إلى جانب علامة JavaScript، وبفضل استخدام "ملفات تعريف الارتباط"، أصبح من الممكن تحسين تحليلات علامات JavaScript، كما أنَّها تمكّن عملاء AT Internet من التعرف على الزوار في كل مرة يزورون فيها الموقع. تخزّن "ملفات تعريف الارتباط" هذه المعلومات الخاصة بمعرف مستخدم AT Internet واحد فقط، ولا تُستخدم هذه المعلومات بغرض جمع بيانات شخصية عن الزوار بأي حال من الأحوال.

يتم بعد ذلك تصنيف كل النتائج التي تم الحصول عليها بحيث تكون هوية المستخدم مجهولة تمامًا. توفر النتائج معلومات عن تنقُّل مستخدمي الإنترنت وسلوكهم على مواقع عملاء AT Internet، ومعلومات مثل: عدد الزوار وعدد الزيارات وعدد الصفحات التي تم عرضها وغيرها من المعلومات الضرورية لمعرفة اهتمامات المستخدم بشكل فعال. من خلال الحصول على هذه النتائج، أصبح من الممكن تحسين هندسة مواقع الويب تلك ومحتواها.

يُرجى التفضل بزيارة الموقع http://www.atinternet.com/en/company/data-protection/ للاطلاع على حقوق الوصول وحق الرد وحق إزالة البيانات.

معلومات حول Google Analytics

يستخدم موقع الويب هذا Google Analytics، وهي خدمة تحليل ويب توفرها شركة Google‏, Inc.‎ (ويشار إليها باسم "Google"). تستخدم Google Analytics "ملفات تعريف الارتباط" التي تتمثل في ملفات نصية مخزنة على جهاز الكمبيوتر، تساعد الموقع في تحليل كيفية قيام المستخدمين باستخدام الموقع. سيتم نقل المعلومات التي أنشأتها ملفات تعريف الارتباط بخصوص استخدامك لموقع الويب وتخزينها بواسطة Google على الخوادم في الولايات المتحدة.

في حال تنشيط خاصية إخفاء هوية IP على الموقع، سيتم إخفاء عنوان IP الخاص بك ضمن منطقة الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو غيرها من أطراف الاتفاقية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. سيتم نقل عنوان IP بأكمله في حالات استثنائية فقط إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية وإخفائه هناك. إنَّ خاصية إخفاء هوية IP نشطة في هذا الموقع.

ستستخدم Google هذه المعلومات نيابة عن مشغل الموقع بغرض تقييم استخدامك للموقع، وجمع التقارير الخاصة بنشاط الموقع لمشغلي الموقع وتقديم خدمات أخرى ذات صلة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت.

لن يقترن عنوان IP الذي ينقله متصفحك ضمن نطاق Google Analytics بأي من البيانات الأخرى التي تحتفظ بها شركة Google. يحق لك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال تحديد الإعدادات الملائمة في المتصفح المستخدَم، ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنَّك إذا فعلت ذلك، فقد لا تتمكن من استخدام وظائف الموقع كاملة. يمكنك أيضاً منع أي عملية تعقب من قبل Google Analytics حتى في المستقبل من خلال تنزيل المكون الإضافي لإلغاء الاشتراك في Google Analytics وتثبيته في متصفح الويب الحالي لديك: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Marketo Munchkin Cookie

نستخدم برنامجًا تسويقيًا من طرف آخر من شركة Marketo لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. نستخدم ملفات تعريف الارتباط كجزء من التعقب للحصول على معلومات حول معدلات فتح البريد الإلكتروني ومعدلات النقر. نتعقب أيضًا النشاط على موقع الويب. على سبيل المثال، يستطيع الزوار تنزيل مستندات فارغة للتسويق من الموقع ونستخدم ملفات تعريف الارتباط من شركة Marketo لمعرفة من قام بذلك وما إذا قام بزيارة أجزاء أخرى من موقع الويب بعد ذلك. لمزيد من المعلومات عن سياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية لدى Marketo، يرجى زيارة سياسة خصوصية Marketo: http://www.marketo.com/trust/legal/privacy
 

9. طريقة حمايتنا لمعلوماتك

تلتزم (كويزات) باتخاذ التدابير الفنية والمادية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية للمستخدمين من الوصول غير المصرح به والمعالجة غير القانونية وحالات الفقدان أو الضرر التي تحصل بشكل عرضي والإتلاف غير المصرح به.

نوفر استخدام خادم آمن لتمكينك من الولوج لحسابك.  يتم بهذه الطريقة تشفير معلوماتك قبل إرسالها إلينا. نتخذ أيضاً التدابير المناسبة لضمان أمان المعلومات المرسلة إلينا ودقتها وتحديثها، كما نحرص على الاحتفاظ بها للمدة التي تكون خلالها ضرورية للأغراض التي تُستخدَم من أجلها.

نعمل على تقييد الوصول إلى الأنظمة الداخلية التي تحتفظ بالبيانات الشخصية لمجموعة محددة من المستخدمين المخولين الذين يتم منحهم حق الوصول إلى مثل هذه الأنظمة من خلال استخدام المعرّف الفريد وكلمة المرور. يُمنح الوصول إلى البيانات الشخصية فقط للأفراد بغرض تأدية مهامهم الوظيفية.

تحدد سياسة الوصول الخاصة بالأطراف الأخرى قواعد تتعلق بأنواع الوصول التي يتم تقديمها إلى الأطراف الأخرى وفقًا لاحتياجاتهم ومستوى الأمان المطلوب توفيره. تسري هذه السياسة على جميع الأطراف الأخرى التي تتطلب الوصول إلى الأنظمة والتطبيقات وأجهزة الشبكة وخدماتها وتهدف إلى الحد من مخاطر الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المعلومات التابعة لنا من خلال تأمين الوصول المقيد وفق متطلبات محددة.

10. روابط لمواقع الويب الخاصة بالأطراف الأخرى

يمكن أن توفر (كويزات) روابط إلى تطبيقات أو منتجات أو خدمات أو مواقع ويب لطرف آخر من أجل ضمان راحتك وإمدادك بالمعلومات. إذا وصلت إلى هذه الروابط، فسوف تغادر موقع (كويزات). لا تتحكم (كويزات) في مواقع الأطراف الأخرى أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها والتي قد تختلف عن ممارسات (كويزات). نحن لا نعتمد مواقع الطرف الآخر أو نقدم أي إقرارات بشأنها. لا يغطي بيان الخصوصية الخاص بـ (كويزات) المعلومات الشخصية التي اخترت تقديمها إلى الأطراف الأخرى أو التي جمعتها تلك الأطراف. نحثّك على مراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع تتفاعل معه قبل السماح بجمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها.

يمكن أن نوفر أيضًا روابط إلى شبكات التواصل الاجتماعي التي تمكّنك من مشاركة المعلومات مع شبكاتك الاجتماعية والتفاعل مع (كويزات) على مواقع التواصل الاجتماعي المتنوعة. قد يترتب على استخدامك لهذه الروابط جمع معلوماتك ومشاركتها حسب الميزة. نحثك على مراجعة سياسات الخصوصية وإعداداتها على مواقع التواصل الاجتماعي التي تتفاعل معها للتأكد من فهمك للمعلومات التي قد تجمعها تلك المواقع وتستخدمها وتشاركها.

إذا قمت بنشر المعلومات الشخصية أو التعليق عليها أو توضيح اهتمام بخصوصها أو مشاركتها، بما في ذلك الصور، على أي منتدى أو شبكة اجتماعية أو مدونة أو أي منتدى عام، فيرجى العلم بأن أي معلومات شخصية ترسلها يمكن للمستخدمين الآخرين في تلك المنتديات قراءتها أو عرضها أو جمعها أو استخدامها، كما يمكن استخدامها للتواصل معك أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو لأغراض لا تمتلك أنت ولا (كويزات) السيطرة عليها، ولا تعد (كويزات) مسؤولة عن المعلومات الشخصية التي اخترت تقديمها في تلك المنتديات.

12. تغيير بيان الخصوصية

تحتفظ (كويزات) بالحق في تعديل بيان الخصوصية هذا حسب الحاجة، وذلك مثلاً، من أجل الامتثال للتغييرات في القوانين أو اللوائح، أو الممارسات والإجراءات لدى (كويزات)، أو المتطلبات التي تفرضها سلطات حماية البيانات.

في هذه الحالة، سوف تخبر (كويزات) مستخدميها بأي تغيير مادي في بيان الخصوصية. وسوف تنشر (كويزات) كل التغييرات على المواقع الخاص بنا.

هذا البيان وهذه السياسات الواردة هنا لا يُقصد بها ولا تنشأ عنها أي حقوق تعاقدية أو حقوق قانونية أخرى.

التاريخ:  08 مارس 2020